Gizlilik Politikası

Son güncelleme tarihi: Temmuz 2026

Craftale Porcelain Studio olarak ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda hangi bilgileri topladığımızı, bu bilgileri nasıl kullandığımızı ve nasıl koruduğumuzu açıklamaktadır.

Toplanan Bilgiler

Web sitemizi kullandığınızda aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

• Ad ve soyad
• Teslimat ve fatura adresi
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Sipariş bilgileri
• Ödeme işlemlerine ilişkin bilgiler
• Site kullanımına ilişkin teknik veriler (IP adresi, tarayıcı bilgileri, çerezler vb.)

Ödeme kartı bilgileriniz Craftale tarafından saklanmaz. Ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapısı sağlayıcıları tarafından gerçekleştirilir.

Bilgileri Nasıl Kullanıyoruz?

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanabiliriz:

• Siparişlerinizi işlemek ve teslim etmek
• Müşteri hizmetleri desteği sağlamak
• Sipariş durumları hakkında bilgilendirme yapmak
• Web sitemizi geliştirmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
• Onay vermeniz halinde kampanya ve duyurular göndermek

Bilgilerin Paylaşılması

Kişisel bilgileriniz satılmaz, kiralanmaz veya ticari amaçlarla üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

Bilgileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşılabilir:

• Sipariş teslimatı için kargo firmalarıyla
• Ödeme işlemleri için ödeme hizmet sağlayıcılarıyla
• Yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kurumlarla

Çerezler (Cookies)

Web sitemiz kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanabilir.

Çerezler sayesinde:

• Site performansı analiz edilir,
• Tercihleriniz hatırlanır,
• Alışveriş deneyiminiz geliştirilir.

Tarayıcı ayarlarınızı kullanarak çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz.

Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği için gerekli teknik ve idari önlemler alınmaktadır. Ancak internet üzerinden yapılan veri aktarımının tamamen risksiz olduğu garanti edilemez.

E-Posta Bülteni

E-posta listemize kayıt olduğunuzda yeni koleksiyonlar, duyurular ve Craftale haberleri tarafınıza gönderilebilir.

İstediğiniz zaman e-posta aboneliğinden ayrılabilirsiniz.

KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında;

• Hakkınızda hangi verilerin işlendiğini öğrenme,
• Verilerin düzeltilmesini talep etme,
• Verilerin silinmesini isteme,
• İşleme faaliyetlerine itiraz etme

haklarına sahipsiniz.

Bu konudaki taleplerinizi aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize iletebilirsiniz.

İletişim

Craftale Porcelain Studio

E-posta: info@craftaleporcelain.com

İletişim sayfamız üzerinden bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz.